Имя и фамилия
Имя и фамилия подписчика — чтобы на обложке и в почтовом конверте стояло ваше имя, а не «Внимание». Используется только для оформления подписки и отпечатки тиража.
Документ · Редакция от 14 марта 2025
Политика конфиденциальности
Как «Пакомир» собирает, использует и хранит ваши персональные данные. Мы не продаём ничего и не передаём никому — только доставляем журнал и присылаем письмо в день выпуска.
Пролог
Пара слов перед деловым
Мы понимаем, что читать о данных скучно. Поэтому объясняем коротко и по делу — а формулировки ниже выдержаны в соответствии с требованиями законодательства.
«Пакомир» — ежемесячный эссеистический журнал об архитектуре, урбанистике и повседневной жизни. Чтобы подписанный журнал дошёл до вас, а цифровая версия — на почту, нам нужны ваши имя, адрес и электронная почта. Ничего лишнего. Эта политика описывает, какие именно данные мы собираем, зачем, как долго храним и что вы можете с ними сделать.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Соколова Анна Викторовна (ИНН 771204583910, ОГРНИП 31977460012345678), адрес регистрации: 127018, г. Москва, ул. Бутырская, д. 86, кв. 42. Вопросы по обработке данных можно задать на privat@pakomir.ru — отвечаем в течение трёх рабочих дней.
Раздел 01
Какие данные мы собираем
Только то, что действительно нужно для работы журнала. Мы не запрашиваем лишнего и не «собираем на всякий случай».
Электронная почта
Адрес e-mail нужен, чтобы прислать цифровую версию номера в день выпуска и прислать письмо-рассылку (один раз в месяц). Мы не передаём адрес третьим лицам и не рассылаем рекламу.
Адрес доставки
Почтовый адрес (город, индекс, улица, дом, квартира) — только для того, чтобы почта или курьер привезли печатный номер. Не используется ни для каких других целей, включая аналитику и таргетинг.
Телефон (необязательно)
Номер телефона просим только в редких случаях — например, при доставке курьером, чтобы связаться в день привоза. Поля не заполняется — мы работаем без него. Не используется для звонков и SMS-рассылок.
Способ оплаты
Данные банковских карт мы не храним. Платёж проходит через платёжную систему, а нам приходит только подтверждение факта оплаты и сумма. Мы видим, что подписка оплачена, но не видим номер карты.
Технические данные
При посещении сайта автоматически передаются IP-адрес, тип браузера и языка. Это стандартные серверные логи, которые хранятся не более 30 дней и не связываются с вашей подпиской.
Раздел 02
Зачем мы это используем
Каждое действие с вашими данными — это конкретная задача. Никакой «аналитики на будущее» и «улучшения опыта» без вашего согласия.
Доставка печатного номера
Имя и адрес передаются в сервис доставки (Почта России или СДЭК) исключительно для отправки журнала. После того как номер вручён, данные передаются только один раз и не сохраняются в наших базах.
Цифровая рассылка
E-mail используется для отправки PDF-версии номера в день выпуска (первая пятница месяца) и одного письма-анонса. Письма идут через сервис «Письма» (pisma.io), которому передаётся только адрес и имя.
Учёт подписки
Данные подписки (дата начала, срок, способ оплаты) хранятся для того, чтобы журнал продолжал приходить в течение всего оплаченного периода и чтобы вы могли управлять подпиской в личном кабинете.
Обратная связь
Если вы напишете нам в редакцию или поддержке, мы храним текст обращения и ваш e-mail, чтобы ответить. Переписка не используется в номерах журнала без вашего отдельного согласия.
Наложенные обязательства
В соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства мы храним данные об оплате для формирования отчётности. Это минимальный набор: сумма, дата, ФИО, ИНН (если вы указали как юрлицо).
Что мы НЕ делаем
Не продаём и не передаём данные рекламным платформам. Не используем cookie для профилирования. Не анализируем, в какой части статьи вы остановились. Не пересылаем данные в маркетинговые CRM сторонних партнёров.
Раздел 03
Срок хранения
Мы храним данные ровно столько, сколько нужно для цели, ради которой они собирались. После — удаляем или обезличиваем.
12 мес.
данные активной подписки
пока идёт рассылка
90 дн.
после отмены подписки
затем — удаление
30 дн.
серверные логи и IP-адреса
автоматическая чистка
5 лет
финансовые документы об оплате
требование НК РФ
По истечении указанных сроков персональные данные удаляются из баз данных редакции и сервиса рассылок. Данные, подлежащие обязательному хранению по законодательству (финансовые документы), обезличиваются: имя заменяется на номер подписки, адрес — на код региона.
Раздел 04
Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы можете в любой момент запросить, уточнить, изменить или удалить свои данные.
Напишите на privat@pakomir.ru с пометкой «Запрос на данные». В течение 10 рабочих дней пришлём полный список: имя, e-mail, адрес, историю подписки и оплат. Письма, которые мы вам отправляли, — по отдельному запросу.
Да. Зайдите в личный кабинет (кнопка «Подписка» в шапке сайта) и поменяйте поля. Если личного кабинета нет — напишите на privat@pakomir.ru, поменяем вручную и подтвердим письмом.
В каждом письме в самом низу есть ссылка «Отписаться». Клик — и вы больше не получаете письма. Если письмо не приходит или ссылка не работает, напишите на privat@pakomir.ru — удалим адрес из базы в течение 24 часов.
Да. Напишите на privat@pakomir.ru с пометкой «Удаление данных». Мы удалим имя, e-mail, адрес и историю подписки в течение 30 дней. Финансовые документы об оплате останутся, но будут обезличены (заменены на номер подписки).
Да, в любой момент. Согласие отзывается письмом на privat@pakomir.ru. После отозвания мы прекращаем обработку и удаляем данные в срок до 30 дней, если только их хранение не требуется по закону (например, по налоговым документам).
Вы можете обратиться в Роскомнадзор (roskomnadzor.ru) или в суд. Но прежде — напишите нам: чаще всего всё решается в одно письмо. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.
Раздел 05
Кому передаются данные
Мы передаём данные только тем, без кого журнал физически не дойдёт до вас. Список короткий и не меняется.
Почта России и СДЭК
Получают имя и адрес только для отправки печатного номера. Не используются для рассылок и маркетинга. Данные не сохраняются у нас после передачи.
Письма (pisma.io)
Сервис электронной рассылки. Получают e-mail и имя для отправки PDF-версии номера и письма-анонса. Работают по договору, данные не передаются дальше.
ЮKassa
Платёжный шлюз. Обрабатывает оплату карты или СБП. Мы получаем только факт и сумму оплаты — номер карты к нам не приходит и не хранится.
Роскомнадзор
Передаём только сведения о факте обработки и категории данных — по требованию закона. Не передаём сами персональные данные, только описания.
Суд и прокуратура
По законному запросу (ст. 7 152-ФЗ) можем предоставить данные. Всегда фиксируем запрос и уведомляем вас письмом, если это не запрещено законом.
Кого мы НЕ передаём
Не передаём данные рекламным сетям, маркетинговым агентствам, «партнёрам для совместных рассылок» и любым другим третьим лицам без вашего отдельного письменного согласия.
Раздел 06
Как мы защищаем данные
Мы небольшой журнал, но не считаем, что это повод экономить на безопасности. Вот что делается на каждом уровне.
Все данные хранятся на серверах в дата-центрах на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Доступ к базам имеют только два человека редакции — главный редактор и технический руководитель. Пароль меняется каждые 90 дней, включена двухфакторная аутентификация.
Передача данных с сайта идёт только по защищённому соединению (TLS 1.3). База данных шифруется при хранении (AES-256). Ежемесячно делаем резервные копии, которые хранятся отдельно от основного сервера. Если произойдёт утечка — мы обязаны уведомить вас в течение 72 часов, как требует закон.
Сайт не использует сторонние пиксели аналитики и не подключает рекламные скрипты. Единственный аналитический инструмент — собственный счётчик посещений, который не привязывает сессии к конкретному человеку и не собирает e-mail или IP дольше 30 дней.
Раздел 07
Изменения и контакты
Политика может обновляться — обычно это связано с новыми требованиями закона или сменой сервисов. Мы предупреждаем подписчиков письмом за 14 дней до вступления в силу.
Когда меняется
Политика обновляется при изменении законодательства, смене сервисов доставки или рассылок, или если мы начинаем собирать новые категории данных. Даты версий указаны в шапке документа.
Куда писать
Все вопросы по обработке персональных данных — на privat@pakomir.ru. Письма читаем ежедневно, отвечаем в течение 3 рабочих дней. В письме укажите, пожалуйста, e-mail подписки — так быстрее найдём ваши данные.
Кто отвечает
Ответственность за обработку персональных данных несёт ИП Соколова Анна Викторовна. Ответственный за защиту данных — технический руководитель редакции Дмитрий Ерёмин (eremin@pakomir.ru).
Подписка
Медленное чтение для быстрых времён.
Один номер в месяц — печатный и цифровой. Данные используются только для доставки и рассылки. Отписаться можно в один клик, без объяснения причин.